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展览馆的展厅设计服务体系要健全

发布时间:2022-06-11 00:00:25 文章编辑:admin 所属栏目:新闻资讯 阅读:0

  展厅展厅设计的初衷是尽可能的发挥其功能属性,而围绕功能考虑,展厅的展厅设计师需要为此规划很多细节。比如展厅的展厅设计服务,就是很重要的一个环节。

展览馆的展厅设计服务体系要健全

  展厅的展厅设计在服务环节上到位,不仅能让展商和参观者感受到高贵舒适,更重要的是能为展厅设计和展示效果增光添彩。当然,关于展厅的展厅设计服务体系,需要从多个维度来考察。

  毕竟展厅的设计和布置本身就是一个专业的服务环节。我们常说,让专业的人做专业的工作,整个过程越周到,从空间设计方案到具体展示流程的策划,围绕所有事务的监管和服务就会越系统。由谁向展商汇报设计方案,由谁来监督展厅的展厅布置,由谁来操作和维护展厅的所有设备,都要说清楚。

  这里必须强调的是,在展馆展厅的设计过程中,最容易忽视的就是展会活动的现场服务。很多展厅的展厅设计机构对系统化服务有一些误解和疏漏。从展厅的受众结构来看,最终获得展示内容的是来展厅的人。参观者从参观展馆展厅区域的那一刻起,就要面临接待、观展、洽谈等方面的服务问题.如何实现这些服务项目?我们可以举例说明,如果客户参加一个汽车展览会,相应的服务包离不开为客户提供一个良好的展览环境。

  此外,还应安排专门的客服人员全程陪同客户,或提供茶水、简餐,或为客户讲解、展示车辆相关信息,通过人性化的客户关怀实现最终交易。在展厅的展厅设计规划中,设计团队应设置对现场气氛的控制,并使用多媒体、VR虚拟现实等高科技设备,应有专业人员现场指导。展会现场可能会聚集大量嘉宾,展会空间的清洁服务也要有星级服务标准。

  我们可以从另一个角度来看展厅的展厅设计服务体系,我们会发现它包括内部服务和外部服务。内部服务是展厅的设计和布置,为参展者服务;对外服务是指在展览活动中,展厅的展厅设计机构要与展商合作,展览空间的所有材料设备的保障需要有专人管理,为展商和展团服务。

  可见,展厅的展厅设计服务是一项非常繁重的工作,需要将服务环节做成一个系统的体系,各项服务的内容和具体的解决方案都要体现在展厅的展厅设计方案中。构建完整的服务体系,不仅能为参展商节省大量展示成本,还能凸显展馆展厅设计团队的专业性,为双方未来的合作打下坚实基础。


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